Meer dan maandafsluitingen

Vaak 'worstelt' F&C zich van de ene maandafsluiting naar de volgende en lijkt het of ad hoc tussendoor zowat alle aandacht opeist. Er is nooit tijd over om eens echt te investeren in verbetering. Het is een vicieuze cirkel die ik met een uit drie delen bestaande aanpak help doorbreken.

Interne kwaliteitsverbetering. Die levert dubbele tijdwinst op; alles gaat makkelijker en er worden minder fouten gemaakt.

Betere informatietoelevering. Aanzienlijke verbetering wordt gehaald uit de informatietoelevering. Er komt duidelijkheid over wat F&C nodig heeft en wanneer. Afspraken worden gemaakt met informatieleveranciers en in combinatie met eventuele IT aanpassingen wordt de kwaliteit van het voortraject verbeterd.

Meer routine. Méér dan negentig procent van de ad hoc vragen en opdrachten blijken uiteindelijk steeds terug te keren. Soms anders geformuleerd, maar inhoudelijk hetzelfde. Door ze toe te voegen aan de standaard routine ligt de (ad hoc) informatie voortaan altijd kant-en-klaar op de plank. Het effect is: tevredener interne klanten, een hogere efficiency en verdiept inzicht door de hogere vaststellingsfrequentie. Verbeterde kwaliteit door meer routine!